Livraison et garantie

Toutes les livraisons sont effectuées via le service postal de Canpar.  Les frais fixes de 12$ (pour toute commande de moins de 65$ avant taxes et transport, livrés au Canada) seront ajoutés à votre facture. Advenant le cas où un article ne parviendrait pas à destination en raison d'une erreur de notre part, nous vous en retournerons un nouveau dans les plus brefs délais. Nous garantissons toutes les livraisons à l'intérieur d'un délai de dix (10) jours ouvrables.

DÉlais de livraison

Pour les envois, nous nous servons du service colis Canpar. Si vous habitez au Québec, le service régional est de 1 à 3 jours ouvrables. Le service national est de 2 à 7 jours ouvrables, dépendamment des distances. Tous les colis quitteront depuis de notre atelier à St-Timothée (Valleyfield), Québec.

Pour tout envoi international, veuillez SVP nous envoyer votre commande par courriel à l’adresse suivante: melanie@pissenlitetcoccinelle.com. Les frais de transport devront être calculés séparément et vous seront communiqués. Une fois la commande approuvée, votre colis sera envoyé via Postes Canada et par avion (entre 6 à 10 jours ouvrables). Nous ne pouvons pas garantir l'efficacité de ces services, mais nous pouvons vous aider à suivre votre commande s’il y a des difficultés.